Politique de remboursement
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour retourner un article.
Conditions
- Les bijoux doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.
- Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne sont ni reprises ni échangées, sauf défaut.
- Les articles personnalisés ou gravés ne peuvent pas être retournés.
Procédure
- Envoyez un e-mail à contact@amiselia.fr avec votre numéro de commande et la raison du retour.
- Après validation, nous vous indiquerons l’adresse de retour.
- Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part ou produit défectueux).
Remboursement
Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception du produit conforme.